Публичная оферта

на оказание услуг по внедрению и сопровождению AI-помощника для автошкол

Редакция от 31 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Салимгареев Вадим Ринадович (ИНН 550400021716, ОГРНИП 304550414500120), именуемого далее «Исполнитель», адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»), и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Сайт Исполнителя размещён по адресу: ai-avtoshkola.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Акцептом настоящей оферты является подписание сторонами счёта или иного документа, фиксирующего состав и стоимость услуг, либо совершение Заказчиком оплаты. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Отправка заявки через форму на Сайте акцептом не является и не влечёт для сторон финансовых обязательств: это обращение за консультацией.

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на услуги, оплаченные до её публикации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по внедрению и сопровождению программного решения на основе искусственного интеллекта, предназначенного для обработки обращений учеников автошколы, включая:

• приём и первичную обработку заявок с сайта, мессенджеров и телефонии Заказчика;
• автоматические ответы на типовые вопросы и запись на занятия;
• передачу обращений сотрудникам Заказчика с сохранением истории переписки;
• уведомления и отчётность по обращениям.

2.2. Конкретный состав работ, сроки и стоимость определяются сторонами индивидуально и фиксируются в счёте либо в отдельном приложении к настоящей оферте.

2.3. Услуги оказываются дистанционно. Выезд специалиста к Заказчику не входит в предмет договора и оплачивается отдельно.

3. Стоимость и порядок расчётов

3.1. Стоимость услуг определяется в счёте, выставляемом Исполнителем, и указывается в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

3.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя на условиях 100% предоплаты, если в счёте не указано иное.

3.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.4. Периодические (абонентские) услуги оплачиваются авансом за расчётный период. Исполнитель вправе изменить стоимость периодических услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней; изменение не затрагивает оплаченный период.

4. Порядок сдачи-приёмки

4.1. По завершении этапа работ Исполнитель направляет Заказчику акт по электронной почте.

4.2. Заказчик обязан подписать акт либо направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней. При отсутствии возражений в указанный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

5. Возврат денежных средств

5.1. Если услуги не были оказаны по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата оплаченной суммы в полном объёме.

5.2. При отказе Заказчика от услуг после начала работ возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически выполненных работ и фактически понесённых Исполнителем расходов.

5.3. Обращение о возврате направляется на vadim@ai-avtoshkola.ru. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента согласования суммы.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в согласованные сроки, соблюдать конфиденциальность полученной информации и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступы и сведения, необходимые для оказания услуг, а также назначить ответственное лицо для взаимодействия.

6.3. Заказчик гарантирует, что имеет законные основания на передачу Исполнителю данных, включая персональные данные третьих лиц, и что такая передача не нарушает прав этих лиц.

6.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком порядка оплаты либо при непредоставлении необходимых доступов, уведомив Заказчика.

7. Ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных коммерческих результатов — роста числа учеников, выручки или конверсии, — поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя.

7.2. Решения, принятые Заказчиком на основании данных и рекомендаций, полученных при использовании решения, принимаются Заказчиком самостоятельно и под свою ответственность.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

7.4. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, недоступностью сторонних сервисов (мессенджеров, телефонии, провайдеров связи) или обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Доступы и ключи, переданные Заказчиком, используются исключительно для оказания услуг и уничтожаются по письменному требованию Заказчика либо по завершении договора.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами обязательств.

9.2. Любая сторона вправе расторгнуть договор, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 14 календарных дней, при условии проведения окончательных взаиморасчётов.

10. Прочие условия

10.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Документы и уведомления, направленные по электронной почте с адресов, указанных сторонами, признаются имеющими юридическую силу.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

10.4. По всем вопросам: vadim@ai-avtoshkola.ru

← Вернуться на главную